Étude de cas · Consultation et accompagnement

Travail de rue de La Mitis a retrouvé confiance et sécurité d'esprit

Quand Geneviève a accepté le poste de direction au Travail de rue de La Mitis, la comptabilité était la partie qui lui faisait le plus douter d'elle-même.

Elle est arrivée en pleine fin d'année financière, avec un organisme en démarrage et des bases à remettre en ordre. On a pris ça une étape à la fois, à son rythme.

Geneviève Royer

Directrice

Travail de rue de La MitisOrganisme à but non lucratifTravail de Rue de La Mitis

Le point de départ

« La sécurité d'esprit! »

Geneviève a finalement pris le poste de direction, mais elle avait besoin d'aide pour gérer la comptabilité en pleine fin d'année financière.

Tout était à mettre en place, et ce qui avait été amorcé n'était malheureusement pas sur de bonnes bases. Il fallait tout remettre en ordre tout en gardant l'organisme fonctionnel au quotidien. Elle avait l'impression d'être dans une impasse, et la situation était très stressante.

Elle ne trouvait personne pour l'aider, jusqu'à ce que Michèle, la comptable pas plate, la réfère à moi.

Le Travail de rue de La Mitis est un organisme qui était en plein démarrage quand Geneviève m'a contactée.

Geneviève en assure la direction. Elle avait d'abord écarté ce poste parce qu'elle ne se sentait pas compétente avec tout ce qui touche à la comptabilité.

Comment on a travaillé ensemble

Je lui ai expliqué les choses à son niveau, sans la presser.

Expliquer

Je prenais le temps de bien lui expliquer ce qu'elle avait à faire, même si ça ne cliquait pas du premier coup.

La regarder faire

Ensuite, je la regardais faire, pour qu'elle apprenne en pratiquant.

Célébrer

Quand la fin du mois balançait, on célébrait ensemble.

Ce qui a changé pour l'équipe

Avant

Peu de compréhension de la comptabilité

Beaucoup de stress

Impression d'être dans une impasse

Personne vers qui se tourner

Après

Meilleure compréhension

Moins de stress

Confiance en soi

Une personne sur qui se fier, sans jugement

Où l'équipe en est aujourd'hui

Aujourd'hui, Geneviève y voit plus clair et avance avec beaucoup plus de confiance. Elle comprend mieux, vit moins de stress et sait qu'elle peut compter sur quelqu'un qui va lui répondre sans la juger si elle ne comprend pas ce qu'elle doit faire.